Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thethao7m

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSL trên mọi thiết bịDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu theo yêu cầuCookie có thể tắt từ trình duyệt điện thoại
thethao7m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thethao7m
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách thethao7m thực sự vận hành dữ liệu người dùng — không phải tuyên bố chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng mỗi ngày từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất rút tiền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa khi truyền và khi lưu. Chúng tôi không lưu mã OTP hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo điều kiện pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng đính kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trang web trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn thao tác và tên tài khoản đăng nhập để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật xác minh và phản hồi chính xác hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát số dư. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và OTP của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Đúng vậy. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng một quy trình mã hóa và lưu trữ dữ liệu.